Bestellen & Betalen
Hoe kan ik een bestelling plaatsen bij Goodyz Deco?
Een bestelling plaatsen bij Goodyz Deco doe je eenvoudig via onze website.
Kies de producten die je mooi vindt, voeg ze toe aan je winkelwagen en rond je bestelling af via de checkout.
Tijdens het bestellen zie je direct alle belangrijke informatie, zoals levering en verzendkosten.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Bij Goodyz Deco kun je veilig en vertrouwd betalen via de betaalmethoden die in de checkout worden weergegeven.
Dit zijn onder andere bekende en betrouwbare betaalopties, zodat je kunt afrekenen op de manier die bij jou past.
Alle betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving.
Is online betalen bij Goodyz Deco veilig?
Ja. Betalen bij Goodyz Deco is veilig en betrouwbaar.
We maken gebruik van beveiligde betaalverbindingen en erkende betaalproviders, zodat jouw gegevens goed beschermd zijn.
Je betaalgegevens worden nooit door ons opgeslagen.
Kan ik mijn bestelling nog aanpassen nadat ik heb betaald?
Heb je per ongeluk iets verkeerd besteld of wil je je bestelling aanpassen?
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via telefoon, WhatsApp of het contactformulier.
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kijken we graag wat we voor je kunnen doen.
Ontvang ik een bevestiging na mijn bestelling?
Ja. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail.
Hierin vind je een overzicht van je bestelling en verdere informatie over de levering.
Heb je geen bevestiging ontvangen? Controleer dan eerst je spamfolder of neem contact met ons op.
Levering & Bezorging
Hoe wordt mijn bestelling bij Goodyz Deco geleverd?
Afhankelijk van het formaat en de kwetsbaarheid van het product wordt je bestelling geleverd via PostNL, DHL of onze eigen Goodyz Thuisservice.
Kleinere woondecoratie versturen we regelmatig met reguliere pakketdiensten. Grotere of kwetsbare beelden leveren we via onze eigen bezorgservice, zodat alles netjes en veilig bij je aankomt.
Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Bij levering via PostNL of DHL ontvang je een track & trace zodra je bestelling is verzonden.
Bij levering via de Goodyz Thuisservice nemen we persoonlijk contact met je op om een bezorgmoment af te stemmen dat past bij jouw agenda.
Wat is de Goodyz Thuisservice?
De Goodyz Thuisservice is onze eigen bezorgservice voor middelgrote en grotere beelden of decoratie die extra zorg nodig heeft.
Met deze service zorgen we ervoor dat je bestelling:
- zorgvuldig wordt vervoerd
- netjes bij je thuis wordt afgeleverd
- niet via standaard sorteercentra hoeft
Zo verkleinen we de kans op schade en weet je zeker dat je beeld in goede staat aankomt.
Waarom worden sommige beelden niet met PostNL of DHL verzonden?
Grotere of zwaardere beelden zijn vaak kwetsbaarder en minder geschikt voor standaard pakketverzending.
Om schade te voorkomen, kiezen we in die gevallen bewust voor onze eigen bezorgservice.
Dit doen we om de kwaliteit van onze producten te waarborgen en teleurstellingen te voorkomen.
Wat zijn de bezorgkosten?
De bezorgkosten zijn afhankelijk van:
- het formaat en gewicht van het product
- de gekozen verzendmethode (PostNL, DHL of Thuisservice)
De exacte bezorgkosten zie je altijd duidelijk tijdens het afrekenen, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent.
Goodyz Thuisservice
Hoe wordt de bezorgdag met de Goodyz Thuisservice afgestemd?
Na je bestelling nemen we persoonlijk contact met je op om de bezorgdag af te stemmen. Samen kijken we naar een moment dat past bij jouw agenda en onze routeplanning.
We werken niet met automatische tijdvakken, maar plannen de levering in overleg, zodat je weet waar je aan toe bent.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben tijdens de levering?
Ben je onverwacht niet thuis? Dan kijken we, in overleg, of we de bestelling bij de buren kunnen afgeven. In dat geval laten we altijd een bericht in de brievenbus achter met duidelijke informatie.
Is aflevering bij de buren niet mogelijk, dan plannen we samen een nieuw bezorgmoment.
Kan ik de bezorgdag wijzigen?
Ja, dat kan. We vragen je wel om een wijziging uiterlijk 24 uur van tevoren aan ons door te geven.
Omdat we onze ritten zorgvuldig plannen, kunnen we last-minute wijzigingen helaas niet altijd garanderen. Door tijdig contact op te nemen, kunnen we de levering soepel blijven organiseren.
Hoe weet ik wanneer de bezorgers arriveren?
Op de dag van levering ontvang je van ons een bericht wanneer de bezorgers onderweg zijn. Zo hoef je niet onnodig te wachten en weet je wanneer je de levering kunt verwachten.
Waarom werkt Goodyz met persoonlijke levering?
Grotere en kwetsbare beelden vragen om extra zorg. Met de Goodyz Thuisservice houden we controle over het transport en de aflevering, zodat je bestelling veilig en in goede staat bij je aankomt.
We geloven dat goede service begint bij duidelijke communicatie en persoonlijke aandacht.
Verhuur & voorwaarden (zakelijk)
Verhuurt Goodyz Deco ook aan particulieren?
Nee. De verhuur van beelden en decoratie is bij Goodyz Deco uitsluitend bedoeld voor zakelijke klanten.
Onze verhuurcollectie wordt voornamelijk ingezet voor zakelijke toepassingen zoals evenementen, beurzen, horecagelegenheden, showrooms en projectinrichting. Voor particuliere woonomgevingen is verhuur vaak minder geschikt vanwege logistiek, plaatsing en gebruiksduur.
Daarom houden we verhuur bewust zakelijk en projectmatig.
Voor welke zakelijke toepassingen zijn de beelden te huur?
Onze beelden worden onder andere verhuurd voor:
- evenementen en beurzen
- winkels en showrooms
- horecagelegenheden
- bedrijfspanden en tijdelijke projecten
- fotoshoots en presentaties
We denken graag mee over de juiste uitstraling en toepassing binnen jouw project.
Zijn alle beelden zakelijk te huur?
In principe zijn veel van onze beelden zakelijk verhuurbaar, afhankelijk van:
- het type beeld
- de gewenste huurperiode
- de toepassing
- beschikbaarheid
Niet elk beeld is geschikt voor elke situatie. Neem daarom altijd contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Hoe worden de verhuurprijzen bepaald?
Omdat verhuur vaak maatwerk is, werken we niet met vaste prijzen.
De verhuurprijs is afhankelijk van:
- de duur van de huur
- het aantal beelden
- transport en handling
- eventuele plaatsing of afstemming
Voor een op maat gemaakte prijsopgave kun je contact met ons opnemen via telefoon, e-mail of het contactformulier.
Hoe worden verhuurde beelden geleverd of opgehaald?
De levering van verhuurde beelden gebeurt altijd in overleg.
Dit kan op twee manieren:
- via onze Goodyz Thuisservice, waarbij wij het transport verzorgen
- of door afhalen en retourneren door het bedrijf zelf, in overleg afgesproken
Zo zorgen we ervoor dat het transport past bij het project en de aard van de beelden.
Contact & Klantenservice
Hoe kan ik contact opnemen met Goodyz Deco?
Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. Kies wat voor jou het prettigst is:
- via het contactformulier op onze website
- via WhatsApp
- via onze chatfunctie
- of telefonisch
We streven ernaar om vragen zo snel en persoonlijk mogelijk te beantwoorden.
Wanneer kan ik een reactie verwachten?
Via WhatsApp, live chat en telefonisch proberen we je tijdens onze openingstijden vrijwel direct te helpen.
Berichten via e-mail of het contactformulier beantwoorden we binnen maximaal 24 uur.
Is het tijdelijk wat drukker? Dan houden we je zo goed mogelijk op de hoogte en nemen we alsnog zo snel mogelijk contact met je op.
Hoe werkt retourneren bij Goodyz Deco?
Wil je een product retourneren of heb je vragen over retourneren?
Alle informatie hierover vind je op onze retourpagina.
Je kunt het retourbeleid bekijken door hier te klikken.
Daar leggen we stap voor stap uit hoe retourneren werkt en waar je rekening mee moet houden.
Wat is de Goodyz TKan ik ook contact opnemen over een bestaande bestelling?huisservice?
Ja. Heb je een vraag over een lopende bestelling, levering of betaling?
Neem dan gerust contact met ons op via één van de genoemde contactmogelijkheden. Vermeld hierbij bij voorkeur je ordernummer, zodat we je sneller kunnen helpen.
Is Goodyz Deco een officieel geregistreerd bedrijf?
Ja. Goodyz Deco staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
KvK-nummer: 73375438
Zo weet je zeker dat je te maken hebt met een betrouwbare en geregistreerde onderneming.
